THE.ARC株式会社(以下「当方」)は、HAICHEESE(以下「本サービス」)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 基本的な考え方
本サービスは、会員登録なしでご利用いただけます。 氏名・住所・電話番号など、個人を直接特定できる情報を利用者から取得することは原則ありません。
取得する情報は、より合ったお店を提案し、サービスを改善するために必要な最小限にとどめます。
2. 取得する情報
(1) 端末を識別するための番号
初回アクセス時に、ランダムな番号(匿名ID)を生成し、お使いのブラウザ内に保存します。 この番号から個人を特定することはできません。ブラウザのデータを削除すると番号も消え、 以後は別の利用者として扱われます。
(2) 任意でご入力いただく情報
- ニックネーム
- 年代・性別・お住まいのエリア
- 好みに関する二択の回答
いずれも入力は任意で、 回答しなくても本サービスの機能はご利用いただけます。
(3) 位置情報
お店までの距離を表示するために、ブラウザの位置情報を利用する場合があります。 利用にはお客様の許可が必要で、許可しない選択も可能です。
位置情報はお使いの端末の中だけで処理し、当方のサーバーに送信・保存することはありません。画面を閉じると消去されます。
(4) ご利用の状況
- 検索したキーワード
- ご覧になったお店
- 押していただいたボタン(予約・電話・地図など)
(5) 技術的な情報
IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などが、サーバーの記録として自動的に保存されます。
(6) 店舗掲載をお申し込みの場合
店舗名・企業名・ご担当者名・メールアドレス・電話番号など、お申し込みフォームにご入力いただいた情報を取得します。 これらは個人情報にあたるため、本ポリシーに従って適切に管理します。
3. 利用目的
- お客様に合ったお店を提案するため
- サービスの改善・新機能の検討のため
- 利用状況の統計的な分析のため
- 店舗掲載のお申し込みへの対応・ご連絡のため
- 不正な利用の防止のため
4. 外部サービスへの提供・委託
本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。
| サービス | 目的 | 渡る情報 |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude) | 検索文の意図解析・おすすめ文の生成 | 検索キーワード |
| Supabase | データの保管(東京リージョン) | 上記2で取得した情報 |
| Cloudflare | サイトの配信・アクセス記録 | IPアドレス等の技術情報 |
| Google Maps Platform | お店の所在地・営業時間・写真の取得 | なし (当方が店舗情報を取得するためだけに利用) |
Anthropic および Supabase に送信された情報が、これらの事業者によって AIモデルの学習に利用されることはありません。
5. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供することはありません。
ただし、個人を特定できない形に集計した統計データ(例:「利用者の◯割が20代」など)を、掲載店舗への説明や広報のために利用・公表する場合があります。
6. Cookie・ブラウザ内保存について
本サービスは、匿名IDやご入力いただいた設定を保存するために、ブラウザの保存領域 (ローカルストレージ)を使用します。広告目的の追跡は行っていません。
保存された情報を消したい場合
お使いのブラウザの設定から「サイトデータ」または「閲覧履歴」を削除すると、 本サービスが端末に保存した情報はすべて消去されます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
本サービスが取得する利用者情報は匿名IDに紐づくものであり、 当方において個人を特定することができません。そのため、個別の開示・削除のご請求にはお応えできない場合があります。 この場合は、上記6の方法でご自身で消去いただけます。
店舗掲載をお申し込みいただいた方の情報については、下記の窓口までご連絡いただければ、 本人確認のうえ開示・訂正・削除に対応します。
8. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、保存します。 位置情報は保存しません。技術的な情報は、通常30日以内に削除されます。
9. お子様のご利用について
13歳未満の方がご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
10. 本ポリシーの変更
法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本ページにてお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
THE.ARC株式会社
鹿児島県鹿児島市武2丁目47-19
メール: nagaeyuniki@gmail.com